“請大家放心,我們已經知道了問題的所在,並且一定會盡快解決。”
“感謝大家對酒店的關注和意見,我們會竭盡全力提高服務質量。”曹長空誠懇地說道。
客人們見曹長空出麵表態,逐漸平息了憤怒情緒,最終陸續離開了酒店。
曹長空知道要想重新贏得客人的信任,必須采取行動。
他召集了酒店所有員工開會,商量對策。
“我們必須調查清楚這件事情,找到問題的根源所在。”曹長空嚴肅地說道。
經過大家的討論,他們
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