劉岩和範大偉麵麵相覷,竟然同時否決了林晨的提議。
範大偉解釋道:“林總,我們補救的措施有很多,但不用一口氣將所有的單子全部退還。這麼做不光費時費力,甚至也會讓許多消費者反感。”
“其實我早就有了一個想法。不如我們開發一個售後功能,如果這件產品出了質量問題,消費者可以選擇無條件退貨,或者用代金券的方式彌補差價。”
“因為有些消費者並非是對質量不滿意,而是認為價格與質量不相等。我們這麼做,
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