第一章

我每月給員工發1200塊交通補貼。

新來的運營專員沈知意卻跑來要求公司開班車。

說我不懂人文關懷。

我拒絕後，她在職場論壇發帖曝光公司。

故意隱瞞補貼隻說通勤辛苦，配上P圖對比照。

帖子兩小時評論過千，全是罵我壓榨員工的。

第二天直接上了熱搜。

網友紛紛指責公司冷血。

原來這年頭還有人要班車不要錢？

1

“楚總，這個月交通補貼的賬單出來了。”

助理老陳把一份報表放在我桌上，指了指上麵的總額。

“又多了不少，光這個月新入職的就有二十多個。”

我簽下自己的名字。

“公司在發展，招的人多，這筆錢花得值。”

老陳沒走，欲言又止。

“怎麼了？”

“您還是自己去茶水間聽聽吧，現在的新人，跟咱們那時候可太不一樣了。”

我放下筆，起身朝茶水間走去。

門沒關嚴，裏麵傳出一個清亮的女聲，帶著點嬌嗔和不滿。

“不是吧，咱們公司這麼賺錢，居然連個班車都沒有？太low了吧。”

“你們是不知道，我上家公司，雖然工資沒這裏高，但人家班車直接送到小區門口呢。”

一個溫和的聲音勸道。

“小沈，你剛來不了解。公司每個月都發 1200 塊交通補貼的，打到工資卡裏，比班車劃算多了。”

是財務部的老員工張姐。

“我住得近，每天騎車上班，這錢就等於白撿。住得遠的同事，打車也夠了，自由。”

那個叫小沈的女孩，新來的運營專員，沈知意，嗤笑一聲。

“張姐，你這思想太老舊了，還停留在算小賬的階段。”

“錢是錢，福利是福利，這是兩碼事，性質完全不同。”

“現在的大廠，哪個沒有免費班車？這叫員工關懷，叫企業文化，叫歸屬感，懂嗎？”

張姐被她一連串的新名詞懟得啞口無言，端著杯子尷尬地笑了笑。

幾個同樣剛入職的年輕人立刻跟著附和。

“就是啊，誰稀罕那 1200 塊錢，我想要的是公司把我當家人的感覺。”

“每天在地鐵裏擠得像照片，到了公司哪還有精力工作。”

“儀式感，一家公司的儀式感真的很重要。”

我正準備進去，行政部的經理孫耀庭端著個碩大的保溫杯，笑嗬嗬地湊了過去，像個彌勒佛。

“哎呦，聊什麼呢，這麼熱鬧。”

他拍了拍沈知意的肩膀。

“小沈說得對，年輕人看問題就是有新角度，有衝勁。”

“咱們公司啊，就是太務實了，少了點人文關懷。”

“這事兒啊，得有人跟老板提，老板日理萬機的，可能想不到這麼細。”

他說話的時候，眼睛有意無意地朝門口瞥了一眼。

他知道我站在外麵。

我皺了皺眉，轉身回了辦公室。

2

下午三點，辦公室的門被敲響。

“請進。”

沈知意抱著一台筆記本電腦走了進來，臉上帶著職業化的甜美微笑。

“楚總，有時間嗎？想跟您聊聊公司的企業文化建設問題。”

我點了下頭，指了指對麵的沙發。

她沒坐，而是熟練地把電腦連接到我辦公室的投影儀上，一個精心製作的 PPT 出現在幕布上。

標題是《關於提升員工幸福感及雇主品牌形象的幾點思考》。

“楚總，我是運營出身，習慣用數據和模型說話。”

她按動手裏的翻頁筆，幕布上出現各種圖表和曲線。

“這是一個幸福感模型，我們可以看到，通勤體驗在其中的權重占比非常高。”

“開通公司班車，不僅僅是解決一個通勤問題，這是一個絕佳的品牌宣傳抓手。”

“對外，我們可以發布‘別人家的公司’係列稿件，提升我們的雇主品牌形象，吸引更多S級的優秀人才。對內，可以極大地增強員工的凝聚力和向心力，把通勤時間轉化為團隊建設的軟著陸場景。”

我等她那堆新名詞說完了，才緩緩開口。

“公司的傳統，是把選擇權直接交給員工。”

“1200 塊，你可以用來打車，享受舒適；可以用來擠地鐵，把錢省下來買最新款的口紅；甚至可以為了省錢住在公司附近，把這筆錢當成房補。每個人的家距離不同，消費觀念也不同，這是最公平、最靈活的方案。”

沈知意的笑容有點掛不住。

“楚總，您這是典型的結果導向思維，而我們現在麵對的員工，他們更需要的是過程體驗思維。”

“我們要抓住員工心智，打造團隊氛圍，把通勤這個痛點，升級為企業形象的觸點和爽點。”

我打斷她。

“公司不搞虛的，把錢實實在在地發到員工手裏，比畫任何大餅都強。”

她臉上的笑容徹底僵住了。

“楚總，我隻是提個建議，您不同意就算了，沒必要這麼......這麼......”

“建議我收到了，你可以出去了。”

她抱著電腦，幾乎是跑著出了我的辦公室。

我看見她回到工位，立刻拿起手機，手指飛快地打著字。

沒過幾秒，孫耀庭的頭像就在她的聊天框裏閃了一下。

快下班的時候，我路過行政部。

孫耀庭正湊在沈知意工位旁，聲音壓得極低，但我聽得一清二楚。

“怎麼樣？老板怎麼說？”

沈知意把一支筆拍在桌上。

“老古董，油鹽不進，思維僵化，還給我上課。”

孫耀庭眼珠子一轉，拍了拍她的胳膊。

“我就說吧，他就是跟不上時代了。小沈，別灰心，我支持你，這事兒你做得對。正義的事情，總要有人發聲。”

3

“下班別走，樓下星巴克，我請你喝一杯，給你順順氣。”

孫耀庭給沈知意發的微信。

咖啡館裏，孫耀庭把一杯焦糖瑪奇朵推到沈知意麵前。

“小沈，你今天下午那個PPT做得是真好，非常專業，邏輯清晰，論據充分。”

“可惜啊，對牛彈琴。”

他重重歎了口氣，一副懷才不遇的表情。

“咱們楚總，技術出身，腦子裏隻有代碼和數據，不懂人心，更不懂管理。”

沈知意用勺子狠狠地攪著咖啡，把頂上的奶油攪得稀爛。

“我真是好心當成驢肝肺，為了公司好，他還不領情，覺得我多管閑事，想教他做事。”

孫耀庭身體微微前傾，聲音裏透著一股神秘。

“知意啊，時代變了。現在已經不是老板一言堂的時代了。”

“現在的年輕人，都懂得用網絡為自己發聲。輿論的力量，有時候比老板的權力大得多。”

沈知意的眼睛亮了一下。

“孫哥，你的意思是......”

孫耀耀庭笑了笑，端起自己的美式抿了一口。

“你這麼懂運營，應該比我更清楚怎麼做。記住幾個關鍵詞：弱者視角，情緒共鳴，信息差。”

他放下杯子，聲音壓得更低，像是在傳授什麼秘籍。

“千萬別提補貼的事，一提補貼，你們就從受害者變成貪得無厭了。你就隻說通勤難，公司冷漠，抓著這一點打，一打一個準。”

“再配上幾張有衝擊力的照片，比如擠地鐵的，比如深夜等車的，越慘越好。”

“不瞞你說，我在公司這麼多年，也看不慣老板很多做法。”他話鋒一轉，開始倒苦水，“想當年，我為公司拿下了一個大項目，他答應給我升總監，結果呢，扭頭就從外麵空降了一個來。他說我不夠專業，嗬嗬，我就是沒人家會拍馬屁。”

沈知意沒說話，但眼神已經完全變了。

孫耀庭看火候差不多了，又加了一把柴。

“班車這個事，絕對是大家的心聲。你要是能把這件事推動下來，你就是公司的英雄。”

“到時候，別說轉正，就是晉升，那也是水到渠成的事。我這個行政經理，到時候都得聽你這個運營專員的。”

他這番話，徹底點燃了沈知意。

她那個粉絲不到一千的職場博主賬號，正愁沒有爆款選題。

這個話題，簡直是送上門來的流量密碼。

4

第二天，沈知意起了個大早。

天剛蒙蒙亮，她就守在公司對麵的馬路邊，對著地鐵口湧出的人流，拍了一段延時視頻。

鏡頭裏，公司的員工們一個個睡眼惺忪，被擠得東倒西歪，像逃難的魚群。

接著，她又衝進地鐵站，拜托一個同路的新同事，幫她拍了幾張被人群夾在中間，表情痛苦又無助的照片，頭發淩亂，妝都花了。

中午午休，她跑到公司樓下的停車場，對著空蕩蕩的車位拍了一張照片。

然後從網上搜了一張“別人家公司”的班車照片，用P圖軟件，天衣無縫地合成了上去。

一邊是蕭瑟空曠，一邊是整齊豪華。

對比鮮明，視覺衝擊力拉滿。

我那天加班，快十點才準備離開公司。

經過運營部的時候，看見沈知意的工位還亮著燈。

她對著手機屏幕，手指飛快地敲打著，臉上是抑製不住的興奮，嘴裏還念念有詞。

我走近了點，聽見她在念標題。

“《我們公司月薪2萬，卻連通勤班車都舍不得開》......不行，不夠勁爆。”

“《扒一扒我那壓榨員工的奇葩公司，坐標一線》......這個好。”

我沒出聲，就站在她身後。

她似乎感覺到了什麼，猛地一回頭，看到我，嚇得差點把手機扔出去。

她慌忙地把手機屏幕扣在桌上。

“楚......楚總，您還沒走啊。”

“加班呢？”

“啊......是，是啊，趕個方案。”

我點點頭，什麼也沒說，轉身走了。

晚上十一點，一個帖子出現在了國內最大的職場論壇上。

標題是：《坐標一線，月薪兩萬，公司卻連一輛班車都舍不得開，我該離職嗎？》

帖子裏，她把自己精心拍攝和P過的照片，一張張放了上去。

她絕口不提公司每月發 1200 塊補貼的事。

隻反複強調，每天通勤往返兩個小時，像沙丁魚罐頭一樣被擠在地鐵裏，而公司對此無動於衷，冷漠至極。

5

帖子像一顆深水炸彈，在深夜的互聯網炸開了花。

不到兩個小時，評論就過了千。

【現在還有這麼摳門的公司？真是開了眼了。】

【月薪兩萬，聽著不錯，結果把人都當牲口用。每天通勤倆小時，一天就廢了。】

【樓主快跑！這種不把員工當人的公司，不值得！PUA公司的典型！】

【曝光公司名！讓我們廣大的打工人避避雷！造福社會！】

第二天一早，助理老陳拿著手機衝進我的辦公室，臉白得像紙。

“楚總，出事了！上熱搜了！”