掛斷電話後，白美溪直接掉頭，趕往超市。一路上，她的心情沉重，不斷思考著應對策略。
到達超市時，現場一片混亂。顧客們圍在服務台前，大聲指責著工作人員。
娟姐正滿頭大汗地向顧客們解釋著，試圖平息他們的怒火。
白美溪快步走上前，先向顧客們深深地鞠了一躬，誠懇地說道：“各位顧客，非常抱歉給大家帶來了這麼不好的購物體驗。我們一定會認真調查此事，給大家一個交代。
對於已經購買了中藥材的顧客，我們
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