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第9章

午後的陽光把站點倉庫的鐵皮頂曬得發燙,空氣裏彌漫著機油和汗味的混合氣息。林默剛送完一單寫字樓的咖啡,推著電動車進門時,就看到張濤的助理小王正站在門口,手裏攥著一張皺巴巴的投訴單,臉色比頭頂的鐵皮還難看。

“林默,你可算回來了!” 小王幾步衝過來,把投訴單往林默手裏塞,聲音裏帶著刻意的急切,“張經理讓你趕緊過去,有客戶投訴你送的餐灑了,還說你態度不好,要扣你 5 單量!”

林默接過投訴單,目光掃過上麵的字跡 ——“訂單號 347,送江城國際 12 樓,餐品灑漏,騎手拒絕道歉,要求平台嚴懲”。他心裏咯噔一下,這單是他早上 10 點送的,當時客戶明明簽收時沒說任何問題,甚至還說了句 “謝謝”,怎麼突然就投訴了?而且投訴單上的簽名歪歪扭扭,根本不像早上那個穿西裝的客戶的字跡。

“這投訴有問題。” 林默把投訴單折好,放進外賣箱側兜,“我送這單時,客戶明明沒說餐灑了,而且我也沒拒絕道歉,小王,你見過哪個客戶投訴不寫聯係方式的?”

小王眼神閃爍了一下,下意識地摸了摸鼻子 —— 真言域裏,他藏不住心虛,隻能硬著頭皮說:“我不管有沒有問題,張經理說這投訴是真的,讓你趕緊過去,不然不僅扣單量,還要罰你 200 塊!”

200 塊。林默心裏冷笑,張濤這是故意的 —— 知道他資產不能超 200 元,一旦罰款,要麼能力失效,要麼就得想辦法湊錢,不管選哪個,對張濤來說都是 “好事”。他摸了摸口袋裏的錢包,早上送單賺了 32 塊,加上之前的 56 塊,現在有 88 塊,離 200 塊還遠,但要是被罰 200,就得欠平台 112 塊,到時候工資被扣,資產說不定會因為 “負債” 變相超標,能力照樣受影響。

“行,我跟你去找張經理。” 林默把電動車停在角落,跟著小王往辦公室走。路過騎手休息區時,幾個相熟的騎手朝他使眼色,嘴型比著 “小心”—— 他們都知道張濤在針對林默,卻沒人敢明著幫,真言域裏,“怕被牽連” 的真話誰都藏不住。

張濤的辦公室裏飄著煙味,他靠在椅子上,手裏夾著煙,看到林默進來,把煙蒂摁在煙灰缸裏,冷笑一聲:“林默,你可真行啊,送個餐都能被投訴,還敢說投訴有問題?真言域裏,客戶還能撒謊不成?”

“客戶不會撒謊,但有人會偽造投訴。” 林默把投訴單放在桌上,指著簽名處,“張經理,這單客戶是江城國際 12 樓的劉總,我送單時跟他聊過,他左手有殘疾,簽名是用右手寫的,筆鋒很穩,你看這投訴單上的簽名,歪歪扭扭,明顯是別人仿的。而且我送完單後,劉總還在平台給了五星好評,你可以查一下。”

他故意說出 “劉總左手殘疾” 這個細節 —— 其實他根本不知道劉總有沒有殘疾,隻是早上送單時,看到劉總左手手腕上有塊疤痕,隨口編了個 “殘疾” 的謊,賭張濤沒見過劉總,也沒查過平台評價。

張濤的臉色變了變,他確實沒核實過投訴單的真假,這是他讓小王隨便仿的簽名,就是想找個借口扣林默的單量和罰款。現在林默說得有鼻子有眼,還提到 “五星好評”,他心裏沒底了,趕緊拿起手機,假裝查平台評價,手指在屏幕上亂劃:“我...... 我查一下,要是真有好評,這投訴就算了,要是沒有,你別怪我。”

林默心裏清楚,張濤根本查不到 —— 他早上送完單後,劉總根本沒給評價,他隻是故意這麼說,逼張濤認慫。果然,張濤劃了半天手機,抬頭時臉色更難看了:“算你運氣好,劉總確實給了好評,這投訴可能是客戶誤點的,扣單量和罰款就免了。但你記住,下次再被投訴,我可不會這麼好說話!”

“謝謝張經理。” 林默拿起投訴單,轉身走出辦公室,出門時剛好聽到小王問張濤:“經理,這投訴就算了?” 張濤沒好氣地說:“不然怎麼辦?總不能讓他知道是咱們偽造的,傳出去我這經理還怎麼當?”

林默把投訴單揉成一團,扔進垃圾桶 —— 這是他第一次用謊言 “反製” 張濤,以前都是被動應對,現在終於能主動戳破對方的陷阱,這種 “掌控感” 比之前任何一次都更強烈。

剛走到倉庫門口,手機就響了,是王桂蘭打來的,聲音裏帶著點猶豫:“小林,你現在忙不忙?剛才蘇小姐又來買包子了,還問了我好多關於你的事......”

林默心裏一緊,蘇晴又去包子鋪了?他趕緊問:“王阿姨,蘇姐問了什麼?”

“她問你平時是不是特別會‘說服’別人,比如上次幫我解決找茬的人,還有幫李老板找麵粉的事,” 王桂蘭的聲音壓得低了些,“還問你有沒有說過‘不符合事實’的話,我沒敢亂說,就說你是個老實孩子,隻會幫人,別的不知道。”

林默鬆了口氣,還好王桂蘭機靈,沒暴露他。蘇晴這是換了策略,不再直接試探他,而是從他身邊的人下手,想通過別人的話找到他撒謊的證據。這種 “迂回戰術” 比之前的 “偶遇” 更危險,因為王桂蘭、李叔這些人沒經曆過 “撒謊”,很容易被蘇晴的問題套話。

“謝謝王阿姨,您做得對,” 林默說,“以後蘇姐再問起我,您就說不知道,或者岔開話題,別跟她聊太多關於我的事,免得麻煩。”

“我知道了,你放心吧。” 王桂蘭掛了電話。

林默站在倉庫門口,看著來往的電動車,心裏沉甸甸的 —— 張濤的刁難還沒結束,蘇晴的試探又升級了,現在他就像站在兩條鋼絲上,一邊要防著張濤的明槍,一邊要躲著蘇晴的暗箭,稍微不小心就會掉下去。

他摸了摸口袋裏的錢包,88 塊,能力還在,心裏稍微踏實了些。他決定先去包子鋪看看王桂蘭,順便跟她再叮囑幾句,免得蘇晴再去問。

騎電動車到包子鋪時,已經是下午 3 點多,鋪子裏沒什麼客人,王桂蘭正坐在門口擇菜。看到林默過來,她趕緊站起來:“小林,你來了,快坐,阿姨給你留了個肉包。”

林默接過肉包,咬了一口,熱乎的肉餡在嘴裏散開,卻沒什麼胃口。“王阿姨,蘇姐剛才還問別的了嗎?比如我平時怎麼送單,或者有沒有跟別人吵架之類的。”

“沒有,就問了你怎麼幫人的事,” 王桂蘭坐下,繼續擇菜,“不過她臨走時說,要是我遇到什麼‘奇怪’的事,比如看到你說‘不像真話’的話,讓我跟她說。我覺得她有點不對勁,小林,你是不是跟她有什麼過節啊?”

“沒有過節,她就是在真語院工作,想了解真言域裏的事,” 林默不想讓王桂蘭擔心,故意說得輕鬆,“您別理她就行,要是她再問,您就說忙,沒時間聊。”

王桂蘭點了點頭,突然想起什麼,從抽屜裏拿出一個塑料袋,裏麵裝著幾個剛煮好的雞蛋:“小林,這個你拿著,路上餓了吃。你最近老幫阿姨,阿姨也沒什麼能給你的,這點雞蛋你別嫌棄。”

林默推辭不過,隻好接過雞蛋:“謝謝王阿姨,您太客氣了。”

“跟阿姨客氣什麼,” 王桂蘭笑著說,“對了,李老板剛才來買包子,說他的麵粉供貨商又找他了,想跟他長期合作,還降了 5 塊錢一袋,說是謝謝你上次幫他說話。”

林默愣了一下,隨即笑了 —— 沒想到上次幫李老板的一個小忙,還能有後續的好處。看來 “用謊言幫人” 不僅能解決麻煩,還能積累人脈,這些人脈說不定以後就是他的 “保護傘”。

正說著,一輛白色轎車停在包子鋪門口,車窗降下,蘇晴的臉露了出來。看到林默,她愣了一下,隨即笑了:“林默,這麼巧,你也在這兒?”

林默心裏一緊,怎麼又 “偶遇” 了?他趕緊站起來,裝作淡定:“蘇姐,我來看看王阿姨。您又來買包子?”

“是啊,王阿姨的包子好吃,我想多買幾個帶回去給同事,” 蘇晴下車,走到鋪子裏,眼神不經意地掃過林默手裏的雞蛋,“看來你跟王阿姨關係很好,王阿姨都給你煮雞蛋了。”

“王阿姨人好,經常幫我,” 林默故意把話題引到王桂蘭身上,“蘇姐,你要多少個包子?我幫你裝。”

蘇晴沒接話,反而蹲下身,幫王桂蘭擇菜,聲音壓得低了些:“林默,我昨天跟真語院的同事聊,他們說最近發現有些地方,有人能‘間接影響’別人的決定,比如用‘提醒’的方式,讓別人做本來不想做的事。你覺得這種情況,算不算‘突破真言域’啊?”

林默心裏清楚,蘇晴這是在試探他 —— 她肯定已經懷疑他用 “提醒” 的方式撒謊,現在故意把 “撒謊” 說成 “間接影響”,想看看他會不會露餡。

“我不懂這些,” 林默裝作沒聽明白,繼續裝包子,“真言域裏,大家都隻能說真話,要是能影響別人,肯定是因為說的話剛好說到別人心裏去了,不算突破吧?”

蘇晴抬起頭,盯著林默看了幾秒,眼神裏帶著探究,卻沒再追問,反而笑著說:“可能是我想多了。對了,你明天有空嗎?真語院想找幾個騎手做個訪談,了解一下真言域下的工作情況,有 50 塊補貼,你要是有空,可以來試試。”

50 塊補貼。林默心裏警鈴大作 —— 蘇晴這是想把他騙到真語院,在他們的地盤上試探他,甚至可能用儀器檢測他是不是能撒謊。他趕緊找借口:“不了蘇姐,我明天要送很多單,沒時間,謝謝你的好意。”

“那太可惜了,” 蘇晴接過包子,付了錢,“要是你以後有空,隨時可以聯係我。對了,這是真語院的地址,你要是遇到‘異常’情況,比如看到有人能說假話,一定要來告訴我們。”

她遞過來一張紙條,上麵寫著真語院的地址,林默接過紙條,假裝看了看,然後放進外賣箱:“我知道了,蘇姐。”

蘇晴開車走後,王桂蘭擔心地說:“小林,這個蘇小姐怎麼老找你啊?你以後離她遠點,別出事。”

“我知道,王阿姨,您放心吧。” 林默把雞蛋放進外賣箱,“我得趕緊去送單了,晚了要超時。”

騎電動車離開包子鋪時,林默把那張紙條揉成一團,扔進了路邊的垃圾桶 —— 他絕不會去真語院,那就是個陷阱。他看了眼手機,還有兩單沒送,都是寫字樓的訂單,距離不遠,應該能在天黑前送完。

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