第4章

元旦清晨，我站在高級雪道的頂端。

腳下是鬆軟厚實的粉雪，眼前是連綿起伏的林海雪原。

就在我整理護目鏡時，兜裏的手機突然震了一下。

掏出來一看，是一條新聞APP的彈窗推送。

【突發！星海科技旗艦產品被曝嚴重質量隱患，多名消費者投訴核心指標致癌物超標。】

我看了一眼時間，早晨七點半。

這個時間點，大部分網友還沒起床，熱度還沒擴散。

如果能在輿情爆發的“黃金兩小時”內處理，這把火完全可以掐滅在萌芽狀態，甚至變成一次成功的危機公關。

但是嘛......

我下意識切到公司的微信大群。

靜悄悄的，連個表情包都沒有。

也是。

昨晚是跨年夜。

何靖冬估計在環球影城看完煙花，摟著女朋友正睡得香甜。

孫經理昨天發了她家庭聚餐的朋友圈，喝了不少，等她酒醒估計太陽都曬屁股了。

我輕笑一聲，毫不猶豫地按滅了屏幕。

關我屁事？

我正在休假，項目也都由何靖冬接管了，出了問題那自然也不歸我管。

深吸一口冷冽清新的空氣，我雙杖一撐，整個人如離弦之箭般衝下雪道。

腎上腺素飆升的快感，瞬間衝散了所有的職場晦氣。

爽！

這才是人過的日子！

等我又滑了兩圈，大汗淋漓地坐在纜車上休息時，兩個小時已經過去了。

太陽完全升起，陽光刺眼。

我慢悠悠地拿出手機，再次點開新聞。

不出所料。那條早晨還不起眼的新聞推送，此刻已經變成了微博熱搜榜上那個刺眼的深紅色“爆”字。

#星海科技致癌#

#星海科技塌房#

我點進熱搜看了一眼。

原來是昨晚半夜，一家權威測評機構發布了檢測報告，直指星海科技的核心產品存在嚴重質量問題。

這事兒其實半個月前就有苗頭，當時我在監測數據裏發現了一些用戶的零星吐槽。

我當時就寫了預警方案，建議公司提前做“切割”準備，或者準備好應對的話術和賠償方案。

那個方案，就在我移交給何靖冬的那個文件包裏。

猜都猜得到，他肯定沒看。

我又點開公司的大群。

此刻裏麵熱鬧極了。

孫總監：【@林嶼深@林嶼深人呢？死哪去了？接電話！】

孫總監：【出大事了！趕緊回公司！立刻！馬上！】

何靖冬：【操，怎麼辦啊，客戶那邊電話打爆了，罵得好難聽。】

何靖冬：【@林嶼深你是不是故意的？你給我的文件怎麼那麼多數據？你把方案藏哪了？】吳總：【公關部都在幹什麼？為什麼到現在還沒出公告？熱搜都掛了八個小時了！想讓公司破產嗎？！】

而在那個置頂的“星海項目VIP對接群”裏，紅色的未讀消息已經變成了“99+”。

甲方的憤怒隔著文字都能感受到了：

【你們公司的人死哪去了？】

【出了這麼大的事，連個喘氣的人都沒有？想解約是不是？！】